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有不少公司,并非是没有数据,也并非是没有分析。但是分析搞出来之后,问题依旧还在那个地方。数据部门整出了一大堆报表,财务部门计算一堆数字,业务部门却感觉跟自己没有什么关联。三方各自做着自己的事情,没有一个人把问题朝着前进的方向推动那么一点点。
经营分析实际出现问题之处,往往并非在某一个环节的技术层面,而是在各个环节相互之间的衔接的地方。通过数据分析发现了异常状况,可是却没有人接着去深入地进行探究。财务分析计算出了结果,但是却没有人将结果分解解析到业务动因之上。经营分析寻找到了动因,却没有人去协调资源、推进落实。每一个环节都在履行自己的职责,可是整个链条是断裂开的。

四类分析角色,是一条闭环不是四个孤岛
关于经营这一事情的解析,实际上是一个完整的闭合循环。存在着四类角色,每一类角色都担负着其中的某一个段落。

数据分析需去探寻究竟哪些数据存在异常状况,以及哪一个指标出现了问题之处。财务分析得对结果予以阐释说明,例如公司获取了多少盈利,亏损出现在哪些具体的方面,财务方面的结果是由哪些结构所构成的。经营分析要对动因进行拆解解析,将财务方面的结果往下面深入到产品、客户、渠道等层面,从而寻找到业务层面上真正的原因所在。财务BP需要肩负起连接并且使之落地实施的职责,要协调相关资源,跟踪相关执行情况,对改善的结果进行验证查看 。
将这四段连接起来,便构成一个闭环:首先去发现异常情况,随后进行统一口径的操作,紧接着对结果予以解释说明,再去解析动因所在,之后形成相应的方案,再进行资源的调配事宜,然后开展跟踪执行的工作,最后对结果进行验证查看。要是其中哪一段出现了中断的状况,那么前面所进行的分析就全部都前功尽弃、付诸东流了。
数据分析:负责发现异常
在数据分析这一个领域方面,所做的事情是搞清楚究竟发生了些什么情况、哪里存在着异常状况。它借助着数据集、报表、监控以及看板这些东西,其价值便在于可以及时并且稳定地把相关的信号给显现出来。

这一个环节当中比较常见的问题,便是仅仅去钻研工具,而和业务场景相脱离。制作出来的看板那是挺好看的,指标也是挺多的,可是业务人员却看不懂、用不上,就算信号暴露出来了也如同没有暴露一样。数据分析的价值可不是在于图表本身,而是在于让应该看到的人可以第一时间看到异常情况。和业务相脱离的看板,就算再好看那也仅仅是一个摆设罢了。
财务分析:负责解释结果
财务解析此部分内容,便是去查看公司获取了多少收益,亏损出现在哪些个地方。它从营业收入、成本费用、利润情况、现金流动状况、预算方面的差异等等这些维度,把财务结果到底是如何构成的给说清楚。

这一个环节之中较为常见的问题,便是仅仅罗列数字,却不开展结构方面的分解以及去寻找原因。报表里头全都是数字,可是却没有人去回答利润为就下降、成本为就上涨这类问题。罗列数字仅仅只是第一步罢了,把它拆分成为结构、寻找到背后的原因,这才是财务分析的价值所在。仅仅只是罗列数字而不去找寻原因,把难题原封不动地传递给下一个环节。
经营分析:负责拆解动因
经营分析这一块的内容,乃是去探寻业务层面究竟是何种原因所致。它将财务方面的结果紧接着向下进行解析,解析到产品、客户、渠道、流程以及资源投入等这些个方面,着重关注 ROI、人效、库存周转、转化率这类实实在在推动业务开展的东西。

这一个环节之中常见的问题便是,已经有了判断,可是却没有将结论转化成为能够去进行执行的方案。去对其进行分析的时候那是头头是道,知道问题出在渠道结构上面,根源是产品的竞争力出现了下降的情况,但是说完也就完了,没有转化成为到底是谁应该去做什么样的事情。判断要是不转化成为方案的话,那么分析就仅仅只是停留在纸张之上,对于经营不会产生任何的改变。
财务 BP:负责把结论变成行动
财务BP这一方面的工作,所做的是将分析和行动进行连接起来这样的事情。它将业务和财务相互连接到一块儿,参与到预算、目标的拆分、滚动的预测、资源的配置以及跨部门的协作之中,并且一直跟伴随去跟踪改善的结果。

这一个环节之中较为常见的问题便是,仅仅去做汇总以及传达的工作,并没有真正地去推动决策以及执行。将分析的结论转发给各个各个部门,在那之后就没有后续的相关情况了。财务BP的价值之处就在于要让结论真实地得到落地,得去查看一下资源有没有调配妥当、动作有没有得到执行、结果有没有得到改善。要是没有进行跟踪的分析情况,那肯定是会不了了之的。
再回到开头所说的话语,经营分析要是开展不下去,多数是因为四类人各自去做自己的事情,链条就断在了环节与环节之间。要是想要让分析真正发挥作用,那就得有人把整条链条给串联起来。要是你在经营分析里负责把结论说清楚、把数据展现出来这一部分,二狗PPT能够帮上忙。它支持上传经营方面的数据,运用自然语言来生成趋势、对比、占比的图表,帮你把异常、结果、动因这三层用能看得懂的图给呈现出来。不过工具仅仅能让你把发现异常、解释结果这两段做的更为顺畅,真正的难点比如拆解动因、协调资源、跟踪落地这些还得依靠人和机制来接手。工具把前半段给理顺了,后半段的闭环,是工具没有办法替代的工作。
常见问题
- 经营分析做不动的主要原因是什么?
主要原因是数据分析、财务分析、经营分析和财务BP四类角色各干各的,分析链条在环节衔接处断裂,导致发现异常后无人深入探究、计算结果无人分解动因、找到动因后无人协调推进。
- 数据分析在经营分析中扮演什么角色?
数据分析负责发现异常,通过数据集、报表、监控和看板及时稳定地呈现信号。常见问题是脱离业务场景,制作出的看板业务人员看不懂、用不上。
- 财务分析和经营分析有什么区别?
财务分析负责解释结果,从收入、成本、利润等维度说明财务结果如何构成;经营分析则进一步拆解动因,将财务结果向下解析到产品、客户、渠道等业务层面,寻找真正原因。
- 财务BP的核心价值是什么?
财务BP负责将分析和行动连接起来,参与预算、目标拆分、资源配置和跨部门协作,并跟踪改善结果,确保结论真正落地执行,避免分析不了了之。
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