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完成一次汇报后,多数人流程呈现如下状况:讲完,散会,收拾物品,回到工位继续进行工作。至于这一次的汇报“效果如何”,极少有人回头去思索。
但就工作推进而言,汇报讲完并不意味事情已经完成。汇报乃一种手段,其目的在于使上级知道情况,推动某一决策,争取某一支持。要是讲完了很多东西都没有动静,这一次汇报在成效方面就打了折扣。这篇讲述如何评估一回汇报的成效,还有评估完之后应该如何运用。

一、为什么汇报需要"效果评估"
先构建此类理念:汇报具有目标性。
在进行材料制作之前,你内心其实存在预期— —期望领导认同这个方案,期望去争取某一资源,希望某一个问题被关注到。所有这些预期都是评估的依据。评估并非是自行给自身进行评判,而是查看此次汇报是否达成了原本的目标。

不进行评估的成本是什么?就是你不清楚自己哪一回讲得好,哪一个讲得不好,也就没有办法改进。有十次汇报经历的人,若每次都不进行复盘,那十年经验极有可能仅仅把同一天再重复十年。
评估存在一层实际意义:它可以帮助你辨别是材料问题还是场景问题。比如说方案没有通过,或者材料没有讲清楚内容问题,也或者这次汇报时机不对场景状况。两种问题的解决办法完全不一样,只有经过评估才能够厘清。
二、三个评估维度
评估无需繁杂,仅看三件事便可。
第一个层面:阐述清楚是否可行。判断的方式较为直接,即对方能否对你的结论进行复述。要是他听了之后,能够用一句话来说出你想要表达的关键判断,表明讲清楚;要是说的是“你们讲了很多东西”此类概括,就表明信息传递过去,结论没有传输过去。
这一点还可以当场进行观察:在讲解结束之后,查看对方问题出现在哪里。要是问题围绕着“那接下来要怎么办”,那就意味着前面结论已经接收到;要是问题还在追问“你们这数量是如何来的”— —基础方面的信息还没有讲清楚,结论就自然不能够落地。
**第二个维度:决策推进了没有。** 这是最能反映汇报实效的一条。汇报完之后,有没有产生后续动作:是明确了下一步、是同意了某个方案、还是安排了谁去跟进?

若一次汇报已经完成,任何动作都未产生,存在两种可能性:其一此汇报原本不需要进行决策(是例行的通报),其二准备不充足,没有形成可以决定的事项。前一种属于正常情况,后一种是需要改进的情况。
这里有一个实用的办法:汇报的时候给出两个能够执行的选择。不要只是讲情况,只是提问题,要摆出选项— —“A方案与B方案各有选择,建议走A”这样一来听众决策成本就降低,动作就更容易出现。
第三个方面:材料是否经得起检查。这一条是属于后置的,不过很关键。汇报当时没有被问住,并不意味材料不存在问题,后续的核查,传阅,归档都有可能出现问题。
需要查看的内容包含:数据源头是否清晰,口径是否一致,引用信息是否精准,有无过度承诺这类表述。此条正好符合一个基本的要求:生成的物品仅仅是初稿,在正式使用之前需要自己进行核对。特别是关于数据以及外部门相关信息的地方,多花费十分钟去核对,相较于事后解释要划算很多。
三、两个实操建议
建议其一:当场查看反应,随后询问一下。前面提及的当场观察部分,重点聚焦于“事后问一问”。汇报完毕后的当日或者第二天,寻机问一句:“上次那份材料还有哪些需要补充之处?”— —这话很容易说出口,但是所得到的回应往往很有意义,因为在对方冷静之后,更易于指出真实问题。
需要留意的是:在问询的时候不需要进行辩护。要是对方说某部分没有看懂,就算你觉得说得很清楚,也得先记下来,因为判断“清不清楚”的标准只是读者,并非作者。
建议二是把评估的结果记录成本子。每次汇报结束之后记录三行:这一回的目标,实际的效果,下一回要改进的地方。写三行一般花费两分钟时间,但是经过几个月积累后,你会获取一份属于自身的检查明单,比如“数据口径需要先标注”“问题需要携带一份方案”“汇报前需确认听众所关注的内容”

此清单的意义在于:它并非是通用的理念,而是你曾经踩过的陷阱。借助该清单查看下一份资料,相较于任何范文更为恰当。
二狗ppt在评估这一环节能够起到的作用主要体现在“材料完整性”这一方面:其制作的流程是“输入内容然后生成大纲再生成PPT”这三个步骤,在第二步获取到结构化的大纲之后,可以按照清单去检查结构是否存在缺陷(比如“问题”和“下一步”这两个方面);在第三步产生页面之后页面版式以及页面类型属于模板自己内置的,没有缺页此类低级情况。其内置模板按照方向划分成若干系列,针对严肃党政以及工作汇报方向存在相应版式。但需要说明:效果是否良好,对方是否听懂,决策有无推进等情况,这些仅能由你于现场判定,工具无法帮助。
还有一个边界需要牢记:涉密且敏感材料不可上传至在线工具进行处理,此步需在动手前进行判定;工具所生成的为初稿,在正式使用之前,数据核对与口径确认仍需自行把控。
若你刚完成一回汇报,现在可以花两分钟来进行小复盘,当时的目标是什么,达成的数量,下次要改进的地方。三行完成之后,这一次汇报才真正完成。国企进行汇报的效果评估的方法就是这么简单,把“讲完了”和“起作用了”分开来看,你才明白自己应该改进的地方。
常见问题
- 汇报讲完后为什么还要做效果评估?
汇报本身有目标,比如让上级了解情况、推动决策或争取支持。不评估就分不清哪次讲得好、哪次讲得差,也无法判断问题出在材料还是场景,难以改进。
- 评估一次汇报效果要看哪几个维度?
主要看三件事:结论是否讲清楚,对方能否用一句话复述你的关键判断;决策是否推进,有没有产生后续动作;材料是否经得起检查,数据口径和引用是否准确。
- 汇报后没有任何后续动作说明什么?
可能是这次汇报本来就不需要决策,属于例行通报;也可能是准备不充分,没有形成可决定的事项。后者需要改进,比如汇报时给出两个可执行的选择。
- 汇报后怎么向对方了解真实反馈?
可以在当天或第二天问一句“上次那份材料还有哪些需要补充之处”。对方冷静后更容易指出真实问题,询问时不要辩护,先记录下来。
- 复盘记录应该写什么内容?
每次汇报后记录三行:这次的目标、实际的效果、下次要改进的地方。坚持几个月就能积累一份属于自己的检查清单,用来核对下一份材料。
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