一个账号能不能被认出来，看它的语言稳不稳

你刷到了一篇文章，没有看到作者的名字，却能够猜出是由谁所撰写的。这样的一种体验彰显出了这么一个情况：这个账号拥有着稳定的语言方面的风格。该账号的称呼、说话的语气以及表达的习惯都是保持一致的，只要一开口，老的读者就能够知道是他（她）。

品牌方面的语言便是这样一种具有稳定性的语言。它并非是某一个单纯的口号，也不是那么简简单单的一句广告语。它是账号在长时间里沉淀积累而成的表达方式，其中涵盖了究竟该怎么去称呼自己、运用什么样的语气来进行说话、哪些话是绝对不可以说的等等方面。要是品牌方面的语言能够保持稳定，那账号就会具备辨识度。要是品牌方面的语言处于飘忽不定的状态，今天这个样子明天那个样子的，那读者就没办法辨认出你，也没办法把你给记住。

一开口就让人认出来，是品牌语言的功劳

品牌语言的最为关键的核心之处就在于稳定性。在一个账号范围之内，作者所呈现出的姿态、所运用的语气以及表达所具有的界限等方面，倘若能够长时间地维持为相同的状态，那么读者才会产生相应的印象。

这种稳定并非是去刻意进行模仿而来的，而是经过长时间写作自然积累所形成的。你会发觉一个成熟的账号，不管去书写什么样的主题，它的那种韵味是相同的。同样的称呼的方式，同样的语气的倾向，同样的判断的风格。老的读者一阅读就能够明白，这就是那个人所撰写的。

有不少账号做不火，问题并非在于内容，而是在于语言不统一。今天好似官方公告，明天又好似网络段子，后天还又好似学术论文。读者记不住你到底是个模样的，那肯定就不会成为你的回头客。

品牌语言的四个特征

一种已经发展至成熟状态的品牌语言，通常会拥有着那么四个方面的特性。

首先，对于称呼和身份这一块是得保持稳定的。你得明明白白地知道自己到底是谁、该怎么称呼自己还有该怎么去称呼读者，自始至终都不能发生变化。其次作者的那个姿态也是得稳定的。不管你是懂行的同事、务实的探索者还是幽默的朋友的，从第一篇一直到第一百篇，都得是保持一致的。然后语气得有个明确的边界。得清清楚楚哪些个语气是账号的风格，哪些个语气绝对是不能去用的。最后表达和事实是要进行分离的。对于一件事情的判断、语气那是品牌表达，而产品的参数、功能、事实那可是硬信息，这两者可不能给混到一块儿去。

这四个要点的核心之处就在于其具有一致性。品牌方面的语言可不是在短时间之内就可以轻易形成的，得一篇接着一篇地去进行撰写，然后再不断地进行沉淀，慢慢地让表达变得稳定下来。

三种表达边界

品牌所运用的语言并不仅仅是关乎采用什么样的语气，还涵盖着哪些话语是不可以说出来的。通常而言存在着三条方面的界限。

首先，可别把产品的硬信息给掺杂到一块儿。价格、功能、承诺的，那都是产品的实际情况，并不属于品牌语言的范畴。品牌语言是你说话的方式，而不是你要去售卖的东西。其次可别用那种没有事实来支撑的宣传腔调。像“高端”“颠覆”“遥遥领先”这类词语，听着是挺响亮的，可是经不起追问，用多了就显得很空洞。然后可别为了追求统一就弄成所有文章一个模样。品牌语言是味道要一致，并不是句式得相同。在同一套语气之下，每篇文章还是得有自己的结构还有变化。

这三条边界的存在，其目的是为了防止品牌语言出现偏差。不然就会变成广告那一种腔调，不然就会变成模板那一类的腔调。良好的品牌语言是稳定的，但是却不是呆板的。

品牌语言的五条红线

品牌语言有五条红线不能碰。

首先，可不要把别人的口头禅当作是自己的品牌用语。你看别人家的人们宝子们叫得可起劲，你就直接照搬过来，那可压根就不是属于你自己的话语。其次可不要为了显得亲切就去虚构经历。编一个我上次也碰到这么个事儿的故事的，要是被识破那么一回，那信任可就没。然后可不要老是反反复复地用同一种自嘲或者口头禅。偶尔自嘲那么一回是真的，可是每一篇都自嘲那可就是在表演。再者可不要用粗糙的表达来掩盖信息不足。就算语气再怎么亲切吧，内容要是空洞那也是没有用的。最后可不要随意地改写品牌名。品牌的称谓可是识别度的一部分，得长期保持统一才行。

这五项红线的关键所在是真实。品牌语言具备价值是因为它是长时间真实地进行表达从而自然形成的一种沉淀。那种装出来的语言，是没有办法维持比较长的时间的。

真实，是最难模仿的品牌语言

最后必须得说一说，在品牌语言当中最为缺乏的那一个品质，那就是真实。

有很多账号都想要去学习大号的那种语气，觉得学习那么几句口头禅、学习那么几个开头的套路，就可以复制别人的那种辨识度。但是真正的品牌语言，可不是学来的，而是得靠自己活生生地去营造出来的。它是源自于你真实的职业经历、真实的表达习惯以及真实的价值判断。别人能够模仿你的句式，但是却模仿不了你的那种真实感。

那行吧，别着急去给账号去设计品牌方面的语言。先认认真真地去写，要真实地去写，让表达就跟着你的经历一点点地去沉淀。写得多了之后，你的语言自然就会拥有自己的那种辨识度。而那个辨识度就是你的品牌语言。它可是你说话的方式，可不是那种贴上去的标签。

再回到开头所说的那句话。一个账号到底能不能够被识别，那就看它的语言稳不稳定。称呼要是稳定的，姿态也是稳定的，语气得有边界，表达得有底线，那么你的账号就会慢慢地拥有自己的特色。二狗 PPT 自身的表达，也是这么一步步积累起来的。它把自己称作二狗，就像一位真正做过 PPT、赶过汇报、懂职场压力的同事那样说话：亲切适度地自嘲，有判断，不装腔作势。这种语言可不是设计出来的，而是陪着用户做了无数份汇报材料之后自然形成的。它一直都记得自己是谁、用样的方式和用户交流、哪些话绝对是不能说的。这，就是品牌语言应该有的模样。