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开展年终总结时,最为常见的举措是:将本年的月报,周报以及部门小结予以翻阅,依时间顺序排列,随后调整格式,一份年终的总结便呈现出来。
这样进行制作的材料,一般具有两个特性:一是篇幅较长,二是重点不明确。因为它是“加法”— —一年所做的事情,就写了多少事情。但是年终总结的关键在于“减法”:从一年素材当中挑选出少量值得讲述的事情,把它们说透。
这篇讲述的是这一道“再加工”的工序。和月报制作的逻辑是不一样的,需要采用另外一种方法。

一、为什么年终总结不能靠"汇总"
先看看“汇总”这个做法存在的问题。
其一,素材所处时间尺度存在差异。月报所关注的是“这个月达成了什么情况”,全年存在十二个月的时间段,每一个月都有若干完成项目。若按月进行排列,读者需阅读十二段相同的内容,否则难以在脑海中勾勒出“这一年总体状况如何”

其二,素材具有的价值密集程度存在差异。在一年的时间里,真正具有价值的可能仅仅是几件事情— —一个关键项目的落实,一个流程的优化,一回能力的提升。其余大多是常规且具有支撑性质的工作。此类工作并非毫无关联,但是其在材料中的分量不应与重点事项相同。
其三,读者所聚焦的领域存在差异。看月报之人关注进度,年终总结之人则关注两件事:此年总体运作状况如何,明年朝何种方向发展。因此年终总结需回应“整体”维度的问题,且此问题在十二月报中均不存在。
三个不同之处所指向的结论是:年终的总结是一回重新的组织,而不是一次的汇总。素材仅仅是原材料,成品得另外进行加工。
二、三个加工方法
**方法一:归并——先把素材分类,再动手写。**
加工的首要步骤不是写,而是分。将一年的全部事情按照主题划分成若干组,每组给出一个能够概括的名称。
归类完成之后会发现这样一种状况:几十件琐碎之事,实际上仅归入三至五组。此“三到五组”乃年终总结的主体架构。
归类的时候存在一个小的技巧:按照所做的类型贡献来进行划分,不是按照哪一个部门去做或者按照时间先后来划分。比如能够划分成“完成哪些重要任务”“改进哪些流程的机制”“突破哪些能力方面的短板”这类分类,自然就带有观点。
**方法二:取舍——用三个标准决定讲哪几件。**
分类完毕,每一组内还有许多事情。这时候需要进行取舍。判定一件事是否值得开展,需要依照三个标准来进行:
其一为代表性,即它能否体现该组工作的总体水准;
其二为结果性,即其是否存在可验证的产出,并非仅仅是“参与,推进”;

其三为延展性,即它是否存在沉淀后可重复使用的情况,包含一份规范,一套方法以及一种可复制的举措。
这三个标准所占的事情,值得重去讲讲;仅仅占一个的就简单地带过;一个都没有的,能够放进“日常工作”一句话来概括。
此判断标准颇为切实:若删除这件事,材料会否会变轻?若删掉后材料仍完好无损,则表明它原本就不是关键所在。
**方法三:排序——用逻辑线,而不是时间线。**
顺序的抉择,直接关系到读者能否跟上。
一季度进行的纯时间线写法是最为省事的,但是读者需要自己去探寻规律。更为优良的做法是运用逻辑线:例如先讲述全年的总体情况,随后从若干方面阐述关键工作,接讲述问题与原因,最终阐述明年的规划。
逻辑线具有的好处在于:读者在阅读每一个部分的时候,都清楚自己所读的层级内容,是在查看总的情况,还是查看某一个方面,或者查看展望情况。层次清晰,材料就具有节奏感。
用PPT来呈现这个结构的时候,二狗 PPT能够连接一段内容:它的流程是“输入内容然后生成大纲再生成PPT”此类三个步骤。你把近些年归类的素材进行交流(现有的文档能够直接进行上传,也能够粘贴上文字),接生成一份卡片类型的结构化的大纲,每一张卡片相对应一章节或者一页— —这个界面比较适合做“归并”和“排序”这两种动作,因为你能直接拖拽前面的卡片,后面的几张合并到一块,和在文档里面改文字相比直观很多。结构完成调整之后,按照页匹配的版式来生成页面输出可以编辑,可以导出。
三、两个提醒
首先需要提醒的是问题部分得有分量。年终总结当中的“存在问题”,一般写得最为轻松— —简单地说一句“还存在不足”。但对于读者而言,此部分恰恰是最为能够彰显自我认知的部分。
有效的书写方式是“问题加上原因”:问题的具体内容是什么,产生原因在哪一个环节,是否可以控制的,改进的方向是。不需要把所有的问题全部写出来,挑选出最为值得讲解的两三个来阐释,价值和铺开写的十个相比要高。
第二个需要提醒的是,明年的思路得能够落地。结尾的“明年打算”最容易被写成愿望,比如“进一步提高管理水平”“持续强化某某建设”。此类表述存在问题:到了明年年底的时候,你不能够判断它是否达成了。

可落实的写法是提出动作以及方向,明年重点去做哪些事情、判断的标准到底是什么。就算仅仅是方向性,也得能够让人看出明年要在什么地方使劲。
还有一个边界需要牢记:涉密且敏感材料不可上传至在线工具进行处理,此步骤需在动手前进行判定;工具所生成的为初稿,在正式使用之前,数据核对,口径确认以及表述分寸仍需自行把控。
如果你现在正准备年终总结,建议先从"归并"这一步开始:不要打开去年的总结改,而是拿一张纸,把这一年的工作按主题写成几组。分组完成之后,材料的骨架就有了;接下来填内容,只是往骨架上放东西。**国企年终总结PPT的关键,不在于你把十二个月写全了,而在于你找出了一条能串起这一年的线。**
常见问题
- 为什么年终总结不能把月报直接汇总?
月报关注单月进度,全年十二个月的时间尺度、价值密度和读者关注点都不同;年终总结需要回应整体运作和明年方向,因此是一次重新组织,而不是简单相加。
- 年终总结素材应该怎么分类?
先按主题把一年的事情分成若干组并给每组起一个概括名称,通常几十件琐事只会归入三到五组,这三到五组就是总结的主体架构。
- 判断一件事值不值得重点讲,看哪三个标准?
看代表性、结果性和延展性:能否体现该组工作总体水准、是否有可验证产出、是否能沉淀为可复用的规范或方法。三项都占的值得展开,只占一项的简单带过。
- 年终总结的顺序为什么不用时间线?
纯时间线需要读者自己找规律;改用逻辑线,先讲全年总体情况,再分方面讲关键工作,然后讲问题与原因,最后讲明年规划,层次更清晰。
- 写存在问题和明年打算要注意什么?
问题要写具体内容、原因、是否可控和改进方向,挑两三个最值得讲的;明年打算要提出动作和方向以及判断标准,避免写成无法检验的愿望。
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