国企年度总结与汇报要点：先分清"总结"和"汇报"

到了年末的时候，年度总结和年度汇报这两件事常常被混合起来进行操作— —用同样的材料应对两种不同的场景，结果两者都不相符：给部门留存下来的那一份，领导感觉没有抓住关键的地方；给同事汇报，同事认为没有可以重复使用的内容。

此两件事情确实相似，但是目的存在差异。目的不同，写法就应该不同。此篇首先阐述两者的不同之处，随后分别给出关键之处。

一、"年度总结"和"年度汇报"不是一回事

年度总结的本质是“回顾”，它的读者大多是自身以及部门内部的人，其作用在于对这一年所做的事情，目标达成的情况，存在的经验教训，明年的改进情况进行复盘。总结具有的价值体现在“把这一个年份弄明白”，能够写得细致，写得全面，也能够避免出现问题。

年度汇报的本质是“对上沟通”— —其读者为上级，其用途为对齐：此年干得如何，有何需领导知悉或决策的情况。因此汇报的价值在于“将关键信息予以传递”，其要求凸显重点，把控篇幅，同时清晰阐释诉求。

两者存在的差异可总结为三个字：其一为给谁看。其二为向内看，其三为向外看。明白了这一点很多写法方面的不同之处就自但是然地解决了比如“问题需不需要写重”在总结里得写实写细在汇报里要把控分寸配合应对的方案。

要是用同一种材料两边应对，常见的结果就是：总结的细节在进行汇报的时候显得很啰嗦，在汇报里面的重点被淹没掉。

二、年度总结的三个要点

第一个关键之处在于数据要能够与年初所设定的目标相契合。总结中最易出现的情况是“仅报告今年所做的事情，不提及年初确定的目标为什么”如此一来读者便无法判定其完成程度。正确的举是将年初目标提取出来，逐一对照— —达成了多少，超出多少以及差异在何处。此对照自身是总结的关键内容。

若年初目标设定得较为笼统，也可依照“年初设想”进行对照，其关键在于使“今年与年初意图”相互关联。

第二个关键之处在于问题需要归纳原因而非罗列。总结中提出问题属于正常现象，但是若仅将问题列为清单，存在某些方面欠缺，某些环节需要强化，读者阅读后仍不清楚该改进之处。

分量较高的写法是“问题与原因”：此问题是如何产生的，哪些属于可控范畴，改进的关键切入点在何处。将原因书写出来后，明年的优化方向便有了基础。

第三个关键之处在于，经验需可重复运用。这是最易被遗漏，但对部门极具价值的部分。在一年的时间里，总有一些举措是有效的，比如某一个流程得到改进，某一种协作模式是行得通的。要是仅仅把这些当作“成绩”来进行报道，那就太过于浪费。

更好的办法是把它书写成为人能够学习的内容：我们做出了什么样的动作，产生了怎样的变化，变化的结果，换一种场景是否可以使用，适用的条件。这样写下来的经验在明年，其他的人也能够运用。

三、年度汇报的三个要点

第一个关键之处在于结论的前置。汇报时读者时长有限，最应当从一开始就做出判断，比如今年整体的完成情况，主要的亮点在哪里，有哪些需要留意的地方。后续依靠数据以及事项来进行支撑。要是按照背景，过程，结果的叙事次序来写，领导得翻到之后才知道结果。

第二个关键之处在于问题与请求相互配套。当汇报中提及困难的时候，后续需要紧跟“需要什么样的支持”仅提问题却不给请求的话，读者会疑惑“那你需要我做些什么”；反过来若没有前文问题的铺垫便直接提出请求，则读者又会感觉突兀。两者配合起来，逻辑才是完整的。

第三个关键之处在于篇幅需要予以把控。汇报材料并非越厚实越好。一份需现场讲解的材料，其页数与信息密度均需把控— —留存必需的信息，其余作备查页，亦或留于口头答问的环节。若材料过满讲解则会被压缩重点反而难以讲透。

二狗PPT于这类材料中能够承担的工作主要是“呈现”这一环节：将整理完成的内容上传到现成的Word上，也能够直接粘贴文字，它会先对内容解析，然后在大纲中按照“结论-成效-问题-请求”的顺序排序，删除重复卡片，确定之后按照页匹配的版式页面的生成，输出能够编辑，可以导出。该模板包含面向工作进行汇报以及严肃党政方向的页面类型，包含封面以及收尾页的类型。但是哪些内容应登录页面，哪些留存于口头，此取舍由你决定。

四、两边都容易漏的三项

无论总结或汇报，存在三项内容常被遗漏。

第一项是口径方面的阐述。引用数据的来源，统计的时间段是什么，和去年相比是否一样的口径。漏掉了数据的可靠程度就会降低。

第二项是下一步的规划。总结需要有明年的想法，汇报得有后续的计划。仅回顾却不展望材料是半截。

第三项，清晰的落款相关信息。单位，部门，日期看似是小事情，但是正式材料若缺失则会显得不够严谨。

还有一个边界需要牢记：涉密且敏感材料不可上传至在线工具进行处理，此步骤需在动手前进行判定；工具所生成的为初稿，在正式使用之前，数据核对，口径确认，表述分寸仍需自行把控。

要是你年底想要同时去准备两份材料的话，建议先厘清用途：把部门存档用来复盘的那一份按照“总结”来写，问题要写实，经验要写透；把领导汇报当作“汇报”，结论要前置，请求要明确，篇幅要克制。国企的年度总结以及汇报的要点有不少，但是起始点仅仅是一个— —首先要弄明白这份材料给谁看。读者确定了写法。