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市场调研开展的时候,最为困难的步骤并非是搜集资料,反而是将调研所得的结果编织成为一份可用的资料。通常情况下访谈记录,问卷数据,公开信息汇聚在一起,往PPT里面一放,就变成了“资料汇编”— —信息非常全面,但是在看完之后读者不清楚该做什么样的决策。本研究阐述调研类资料的组织机制:如何将一堆信息转化为一份可助力决策的资料。

一、调研材料不是"资料汇编"
首先看这个差异。资料进行汇编的目的是“信息完备”— —把查找到的,询问到的都罗列出来,要是想要找什么就自己去寻找。调研所采用的材料目标存在差异,其目的在于助力一项决策,即判断某一市场是否要进入,决定某一产品如何开展,评估某一合作方是否可靠。

目标存在差异,组织的方式也就不一样。资料的汇编能够按照来源来划分成访谈类,问卷类,公开的资料类;调研的材料需要按照论证的逻辑来进行组织,首先阐述为什么需要调整,接说明调整的原因,然后说明发现的情况,最后说这代表什么,建议如何去做。
一种实用的判定标准:遮蔽这份材料当中所有事实性的内容比如数据,访谈摘录,只留下结论以及建议。要是剩下的一部分还能够读通,能够看出来观点,就表示你组织得还可以;要是剩下的空白,那就意味它还处在“汇编”的阶段。
二、调研材料的四段结构
第一段,关于调研的背景以及目的。阐述为何要开展此次调研以及需要回应的问题。此段看似简单,但是它决定后续所有内容之间的关联情况— —要是目的是去了解市场的状况,读者就不能够判断你所收集到的信息是否可以使用;要是为了判断某一类产品在这个区域有没有需求的空间,后续的所有事情都得围绕着这个问题来展开。
第二段是调研的方法。阐述调研采用的渠道包含访谈,问卷以及公开的数据,样本的数量是多少份,覆盖的对象,时间是怎么样的,存在的局限。这一段很容易被忽略掉,但是它恰恰是可信度的根源所在。同样是“六成受访人员表示存在需求”此类结论,搭配上“访谈了一些典型企业”以及“发放一份线上的问卷”,说服力就完全不一样。

第三段乃主要发现之处。分条罗列调研中最具价值的发现,每一条配以数据或者证据。此段写法的关键在于“分条加排序”— —按照重要性来排列,最为关键的放在前面。千万不要将十个发现全部铺开,否则读者的关注点会被削弱。
第四部分,结论以及建议。从发现当中提取出结论,之后给出可以执行的提议。这里需要区分“发现”和“结论”:发现是“受访企业当中有相当一部分提及某个障碍”,结论是“该障碍属于进入该市场的关键门槛,提议优先解决”
二狗PPT于这类材料中的应用较为直接:将手上调研内容上传至Word文档,粘贴整理完成的文字或仅给予一个主题,首先解析其内容生成结构化的大纲,该大纲呈卡片形式,每一张卡片相对应一章节,可依照上述四段排列顺序查看有无缺陷,确认后按页匹配的版式进行页面生成,输出具有可编辑性与导出性。其模板中存在适用于放置图表以及放置对比数据的版式。不过需要重指出的是调研方法的撰写,发现的排序以及结论的提炼等等,这些属于判断性质的事情,工具只是用来让你少花费时间去排版。
三、两个容易被忽略的点
第一个方面,方法需要交代得清楚明白。这是对材料进行专业性的基本底线。常见的情况是只给出结果而不给出方法— —“调研呈现出需求旺盛”,但是读者不清楚你调研过多少家,问的是哪一家。此类结论就算再漂亮也难以建立起信任。
方法这一部分需要说明的内容包含:渠道以及样本,时间范围,覆盖对象,还有局限。局限方面有特别值得去写的地方— —主动去阐述“本次调研的样本聚焦于某一类企业对于另一类具有代表性的有限性”,比假设自己覆盖得全面更加专业。读者察觉到你清晰自身的界限,反倒会更加信任你的论断。
第二个方面,发现并不等同于结论。很多人把“发现”直接当作“结论”来使用— —列出好几个数据之后就结束,没有进行解读。但是数据自身不会发声:某一指标高,或许是需求大,或者是因为其他原因需要你去阐释。

判断的办法比较直接:每一条发现之后问一句“所以”。要是答不上来那就意味这一条仅仅是素材。答得上去,那句回应就是你结论。收集所有的“所以”,第四段结论部分便有内容。
还有一个边界需要牢记:涉密且敏感材料不可上传至在线工具进行处理,此步骤需在动手前进行判定;工具所生成的为初稿,在正式使用之前,数据核对,来源标注以及表述分寸仍需自行把控。
若你正拟将一份调研成果作为材料,则建议先进行一次“倒推”:此次调研究竟需要支撑何种决策?若要明晰这一点,需留存哪些发现,方法部分需交代何种程度,结论应朝何种方向提取,如此判断便具有依据。在国企市场开展调研PPT时,其价值并非在于信息数量的多少,而在于能否将信息转化为决策依据,而这恰恰是调研具有的原因所在。
常见问题
- 调研类PPT和资料汇编有什么区别?
资料汇编以信息完备为目标,按来源罗列访谈、问卷和公开资料;调研材料以支撑决策为目标,按论证逻辑组织,先讲背景目的,再讲方法、发现和结论建议。
- 怎么判断材料还停留在汇编阶段?
可以遮住所有数据和访谈摘录,只留结论与建议。如果剩下的内容仍能读通、看得出观点,说明组织到位;如果一片空白,说明还只是资料汇编。
- 调研方法部分需要交代哪些内容?
应说明调研渠道、样本数量、覆盖对象、时间范围和局限。主动说明样本局限比假设自己覆盖全面更专业,也更容易建立信任。
- 发现和结论有什么不同?
发现是调研中看到的事实,如受访企业提到某个障碍;结论是对发现的解读,如该障碍是进入市场的关键门槛并建议优先解决。每条发现后问一句“所以”即可提炼结论。
- 用在线工具处理调研材料要注意什么?
涉密和敏感材料不可上传到在线工具,需在动手前判断。工具生成的是初稿,正式使用前数据核对、来源标注和表述分寸仍需自行把控。
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