做了很多苦活，汇报时怎么把它变成看得见的成果

存在这么一种职场人士，他们实在是极为憋屈。他们干的活儿那是最多的，加班加得那是最厉害的。可一到汇报工作的时候，自己所说出来的内容却显得特别没有份量。别人讲了十分钟，领导听着还不断地点头。而你讲了十分钟，领导听完之后就仅仅说了句好的，然后就喊下一个人来汇报。

问题并非在于你所做的事情数量少。关键之处在于你仅仅只会去讲述自己做了些什么，而不会去言说自己做成了什么。你所进行的汇报呈现出的是动作，而别人所进行的汇报呈现出的是结果。动作仅仅是一个过程，而结果才是具有价值的所在。必须要把苦劳转化成为成果，如此一来在汇报的时候才能够拥有被人看见的分量。

苦劳不等于功劳，汇报时尤其如此

"这个月我整理了客户资料、回复了三百封邮件、跑了二十趟现场"——这些是苦劳，是你付出的动作。但领导关心的是：这些动作带来了什么？客户资料整理完，成交转化率有没有变化？三百封邮件发出去，回复率是多少？二十趟现场跑下来，问题解决了多少？

在苦劳与功劳这二者之间，是差着那么一次翻译的。你要是不进行翻译的话，领导所看到的就会是一堆没有成果的动作，他没有办法去判别这些动作到底有没有价值。你要是把它翻译了，把动作背后的结果给说出来，领导才能够看到你的价值。这可不是去求取功劳，而是把你所付出的东西用领导能够理解的方式给表达出来。

从"我做了什么"到"我带来了什么结果"

翻译的头一个办法，便是将每一桩事情从动作的句式转化成为结果的句式。

我对报表的流程进行了优化，使得月报出表的时间从原本的三天缩减到了一天。我去协调跨部门之间的关系，促使三个部门在两周的时间内将方案达成一致，让项目提前五天开始启动。我对老客户进行维护，所维护客户的续约率从原来的八成提升到了九成半。

同样的事儿，换个说法，效果就全然不同。由于动作是你所付出的，结果是业务所获得的。领导所要评估的是你给业务带来了些，而不是你投入了多少。把每一件苦差事都去问问然后，一直问到达成一个能够去衡量的结果才行，这便叫做翻译。

把过程性工作翻译成业务价值

有些工作天生就很难讲结果，比如很多支持性、事务性的活。这时候需要换一个角度：你做的这件事，支撑了哪个业务目标的实现？

我每一天去做更新数据看板这件事情本身是没有什么明显的成果的。但是要是我所维护的数据看板能够使得管理层每一天花费上十分钟就可以去掌握经营方面的动态情况，而且还可以去支撑每周的经营会能够快速地做出决策，那么这样就会是有价值的。你所做的事情并没有发生改变，可是你把它放置到业务的链条里面，把它所支撑的到底是什么给说清楚。

关键的要点在于去寻找到你工作所对应的下游的业务方面的结果。你所从事的是处于中间的环节，但是中间环节的价值就体现在使得下游能够运行得更加顺畅、更加快速、更加精准。把这样的一条链条给阐述清楚，那么过程之中很多辛苦的活儿也就有了它存在的意义。

用数字和对比，让成果自己说话

要让翻译的结果可以让人有所感知，最为有效的办法便是运用数字并且来进行对比。那具体要怎么样去进行操作？比如说可以把翻译之前和翻译之后的内容运用具体的数字来体现出其中的差异，或者把不同的翻译版本进行对比展示出来。就好比要是存在一个翻译之前的文章以及翻译之后的文章，我们能够列出来具体的数字对比，说明哪里出现了变化，通过这样子的方式让结果更加直观可以感知。

效率是有所提升了，但是却比不上效率提升了百分之四十这般明显。客户满意度是提高了，但是却比不上客户满意度从七分上升到了九分那样实在。原本需要两天的时间，现在只需要半天，这可远远要比仅仅说省了很多时间要好得多。数字能够使得结果变得具体、可以让人相信，而且还能够进行衡量。

对比具备着颇为强大的力量。同自己去进行比较，也就是环比相较于上个月提升了不少。同过去去进行对比，便是同比和去年相比翻了个一倍。同标准去进行对照，就是超额达成了目标的两成。有了对比之后，领导才能够知道这个数字究竟代表着好还是不好，你的成果也就有了可以参照的那类东西。

一次只讲三件事，多了等于没讲

当翻译工作以及量化工作都已经全部完成之后，存在着一个很容易被人们所忽视掉的问题，那就是贪多的情况。

你做了一个月的活儿，想要把所有的事情都讲述出来。但是人的注意力是有限的，领导一次最多能够记住三件事情。你讲述十件事情，他一件都没办法记住。你仅仅讲述三件最为重要的事情，反而每一件都能够留下印象。

那在进行汇报之前是需要做减法的。要从你所有的成果之中，挑选出对业务影响最为重大的那那么三件，然后重点地把它们讲解得透彻明白。其余的事情要么就给合并到一块儿，要么就简单地提上一提，要么就放到书面的材料里边留着以后去查阅。汇报可不是述职的全部文字内容，而是精华部分的提炼。

要是你不晓得如何把苦差事转化成为成果、如何挑选出最为重要的那三件事情，是可以借助工具来开启的。在二狗 PPT 的工作总结这样的场景当中，内置有背景、举措、成效、数据、下一步的内容逻辑。你把所做过的工作还有对应的数据输入进去，它就会依照这套逻辑生成大纲，自但是然就是先讲述举措、再讲述成效、用数据来进行支撑的结构，帮你从动作清单朝着成果表达去推进。你拿到大纲之后再进行删减，把最为重要的那三件事情保留下来，其余的就删掉。

回归到最初那个令人觉得憋屈的问题哈：并非是你干活干得少，而是没有把很多辛苦的活儿转化成为成果。在下一次进行汇报之前，把每一件辛苦的活儿都问上一句然后，一直追问到有结果的时候为止，给结果搭配上数字以及进行对比，最后挑选出最为重要的那三件事情。做完这三个步骤，你所干的很多活儿才会真真切切地被人家看到。