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“汇报能力”这个词汇,听起来如同一种天赋,有人天生就会讲话,有的人一说话就紧张起来。但是把它拆开来看,实际上是三层功能的叠加,并且每一层都能够进行练习。更为关键的是,此三层的见效速度存在明显差异:有的经半年方见成效,有的仅练两周便能察觉其变化。明晰这一点,便能知道该从何处入手。

一、汇报能力不是一种能力,是三层的叠加
第一层为内容层。此层指的是你是否真的懂得业务。汇报有无分量,首要在于你对此事的理解是否深入— —能否阐释指标背后存在的原因,能否察觉数据中的异常情况,能不能判定哪些做法是有效的,哪些是白白耗费力气的。这一层为地基。地基不稳固,后续的构造和表述都支撑不住。
第二层为结构层。其指的是“你会不会进行组织”同样的一堆内容有人能够讲得层次清晰,有人讲的是云里雾里的。不同之处在于结构方面:有无先给出结论,有无归并同类内容,有没有交代清楚下一步。这一层属于技法,能够快速地学会。

第三层为表达层。其指的是“你能不能说清楚”。同一份资料里有人念得人打瞌睡、有人讲得人跟思路走。涉及语速,停顿,重音,还涉及“哪些内容存在于口头之中、哪些放置于页面之上”。这一层有一部分是靠练习,有一些是靠经验的。
三层的次序呈递进状态:内容不真实,结构良好也是空白;结构不明晰,表达不流畅也没有人能够听懂。因此练的顺序不可乱。
二、三层各自的练法
内容层面的练习,从“在自身的业务当中寻找结果”开始。众多人认为懂业务是“熟悉流程”,实际上汇报真正所需要的是“能够把结果说出来”具体的做法为:每一次完成一件事情,尝试用一句话来阐释它的成效,并非“我所做了什么”,而是“因此产生什么样的变化”。当这个习惯持续坚持,你便会自然地于工作中关注可量化的事物,内容层便会变得厚实起来。此层见效最为缓慢,通常需要数个月。
结构层面的练法,关键之处在于进行“结论前置”的训练。当获取任何需要汇报的事宜时,首先问自己“如果仅仅能够说一句话是哪一句”,随后将这句话置于最前方。练习的方法是很简单的:找几份曾经做过的旧的材料,将它们按照“结论-依据-请求”重新排列一遍,查看效果的不同之处。这一层效果最为明显,两到三周就能够察觉到改变。

表达层进行练习的时候,最为有效的是“删掉一半”。把你想要讲述的内容削去一半,查看剩下的部分是否能够支撑起完整的含义— —一般可以。因为在撰写材料的时候会自但是然地加入许多铺垫与重复,听众实际上不需要这类内容。删减的进程乃是在训练“何为必须说的”。
二狗 PPT于结构层面能够起到助力作用:其生成大纲呈卡片形态,每张卡片均对应一章或一页的内容,在此可进行增删,拖拽,改写操作,且顺序调整较为直观。运用它来练习“结论前置”,颇为便捷,将结论的卡片拖拽至最前面,以此查验整体逻辑是否顺畅。当然判定哪句最为关键,还是自身的功业,工具仅仅是用来让调整更快一些。
三、最省力的路径:从结构层切入
若你仅期望实现一次投入与产出比最大幅度的提升,则建议从结构层手,原因包含三个方面。
其一,见效迅速。结构明显且可立刻对比:同一内容重排前后以供同事观看,对方感受差异较为直观。并且结构改进之后,同样的内容在会场,书面,口头等多种场合都能够使用,不像是表达层那种依靠临场的状态。
其二,结构可以促使内容产生。当你把“结论-依据-请求”此类结构运用到材料当中的时候,就会自然地发现有哪些地方“没有依据”,往往是内容层面的缺陷。结构如同一把尺,量出内容的空缺。

第三点,结构比较容易进行标准化处理。你可以自己构建一个“结构模板”— —汇报这类材料使用一套,总结这一类,方案那一类使用,每一套都是固定的若干部分。以后在制作材料的时候,先摆出模板,随后把内容填充进去。这样既节省时间又不容易遗漏关键项目。
构建自身结构模板后,还可进一步推进:将“哪些数据需标注口径,哪些内容需留存至答问环节”这类判断写入模板备注之中。时间一长模板便成为你自身经验的积累,这比零散记在心里要可靠很多。
涉密、敏感的材料不要上传到在线工具处理,这一步要在动手前判断;生成出来的是初稿,正式使用前的数据核对和表述分寸,仍然要自己把关。
若你在国企开展汇报工作,期望系统提升自身能力,可将顺序安排如下:首先花费两三个月精心打造内容层,培育“寻找结果”的习惯,随后开始练习结构层,即结论前置并构建自身模板,而表达层则置于每次真实汇报中进行体会与调整。尽管汇报能力无人可助力,但其三层架构清晰明了,若知道自身所在的层级,进步会更为迅速。
常见问题
- 汇报能力可以拆成哪三层?
分为内容层、结构层和表达层:内容层是是否真懂业务,结构层是会不会组织内容,表达层是能不能说清楚,三层依次递进。
- 为什么建议先从结构层开始练?
结构层见效快、可立刻对比,还能反过来暴露内容上的空缺,并且容易做成固定模板反复使用。
- 结构层具体怎么练?
练习结论前置,先问自己“只能说一句话是哪一句”,再把旧材料按“结论-依据-请求”重新排列,对比前后效果。
- 内容层为什么见效慢?
内容层依赖对业务的真实理解,需要长期养成“说出结果而非做了什么”的习惯,通常要数月才能变厚实。
- 用在线工具整理汇报材料要注意什么?
涉密、敏感材料不要上传到在线工具,需在动手前判断;工具生成的是初稿,数据核对和表述分寸仍要自己把关。
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